关于规范手机号码办理相关事项的

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关于规范手机号码办理相关事项的通知

各区域：

鉴于目前新进入清风团队的成员，在办理专属手机号码过程中出现的各种状况及产生的问题，做以下规范要求，请各区域组群认真落实。

一、规范自愿办理原则

严格落实自愿办理原则。

坚决杜绝强制办理行为，坚决杜绝诱导、承诺利益、奖励等行为。如有以上行为，一经发现，对相关人员严肃追责，严惩不贷。

申办人如不知晓自愿办理原则的，一律不予办理。

二、规范申请操作

本人自己提交申请，不可以代申请，不可以扎堆集中办理，激活时不可以代充值（黑户等特殊情况自行解决），严格禁止辅导人员给予申办人员代充值行为。

三、规范辅导宣导行为

各组群辅导人员，必须严格落实、执行项目部下发的【手机卡申请指南】，做好售前、售中、售后回访的全流程宣导、跟踪，形成闭环反馈，坚决杜绝过程中出现自由发挥行为。

以上规范要求，请各区域项目处严格落实到一线，保障团队成员手机号码申请工作顺利开展。

清风团队项目拓展部